Política de Privacidad de Cobranza Digital 

Última actualización: 09/09/2024

Bienvenidos a Cobranza Digital, una herramienta integral diseñada para optimizar la gestión de cobranzas en el Banco Fortaleza. Nuestro compromiso es garantizar la seguridad y privacidad de la información de nuestros usuarios mientras facilitamos el seguimiento y recuperación de créditos de manera eficiente.

Esta política de privacidad aplica a todos los usuarios de nuestra aplicación, la cual es operada por Banco Fortaleza.

Información que Recopilamos

• Datos personales del titular (nombre, contacto, dirección, etc.).
• Información de involucrados en el proceso de cobranza.
• Detalles de gestión de cobranza como llamadas, visitas, mensajes, y compromisos de pago.

Uso de la Información

Utilizamos la información recabada para:

• Facilitar la gestión y seguimiento de cobranzas.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Comunicar novedades y actualizaciones de nuestro servicio.

Compartir Información con Terceros

No compartimos información personal con terceros, salvo en los casos que la ley lo requiera o con previo consentimiento del usuario. La data recopilada es de propiedad de la entidad financiera correspondiente y se maneja bajo su dirección y consentimiento.

Datos Pertinentes al Banco Fortaleza

Propiedad de la Data: La información recopilada a través de Cobranza Digital es propiedad del Banco Fortaleza.

Usuarios Asignados: Los usuarios de nuestra aplicación son asignados y autorizados por el Banco Fortaleza. Cualquier gestión de usuarios, incluyendo la asignación de accesos y permisos, es responsabilidad del Banco Fortaleza.

Baja de Usuarios: Es gestionada por el Banco Fortaleza.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos recopilados, incluyendo cifrado y acceso restringido a la información.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política, notificando a los usuarios con antelación.

Protección de datos de Banco Fortaleza S.A.

Si tienes algún comentario o consideras que tus datos personales han sufrido algún tipo de vulneración, puedes contactar a nuestra Dirección de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a negocios@grupofortaleza.com.bo

Banco Fortaleza S.A.

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